V súčasnom digitálnom svete je výkon webstránky jedným z najdôležitejších faktorov, ktorý rozhoduje o tom, či návštevníci zostanú na vašom webe a premenia sa na zákazníkov, alebo či opustia stránku ešte predtým, než vôbec uvidia, čo ponúkate. Základné kamene úspešnej webstránky sú dva – rýchlosť načítania a používateľská skúsenosť (UX). Tieto dva faktory priamo ovplyvňujú, ako návštevníci interagujú s vaším obsahom, a v konečnom dôsledku aj to, či sa rozhodnú pre konverziu.

Prečo je rýchlosť webu rozhodujúca

Rýchlosť načítania webu má zásadný vplyv na to, ako používatelia vnímajú váš web. Podľa správy od Akamai, aj oneskorenie o 100 milisekúnd môže znížiť mieru konverzií o 7 %. Čísla jasne ukazujú, že každá milisekunda zohráva úlohu v udržaní pozornosti návštevníka.

Pomalé načítanie vedie k vyššej miere odchodov. Ak trvá načítanie stránky o dve sekundy viac, pravdepodobnosť, že návštevník opustí stránku, sa zvýši o 103 %. V dnešnom rýchlom tempe očakávajú používatelia okamžitý prístup k obsahu a stránka, ktorá nespĺňa ich očakávania, ich pravdepodobne stratí.

Okrem spokojnosti používateľov ovplyvňuje rýchlosť načítania aj SEO. Google považuje rýchlosť stránky za hodnotiaci faktor, takže pomalá stránka má menšiu šancu umiestniť sa na vyšších priečkach vo výsledkoch vyhľadávania. To znamená, že okrem frustrácie používateľov pomalý web sťažuje aj to, aby vás potenciálni zákazníci našli.

Význam používateľskej skúsenosti (UX)

Rýchlosť je kľúčová, ale nie jediná. Používateľská skúsenosť (UX) zahrňuje celkový dizajn, funkčnosť a jednoduchosť navigácie na webe. Aj keď je web rýchly, ak má zlé UX, návštevníci nebudú motivovaní zostať dlhšie alebo vykonať požadovanú akciu. Váš web by mal byť prehľadný, logicky usporiadaný a intuitívny, aby sa návštevníci mohli jednoducho pohybovať medzi stránkami a nájsť to, čo hľadajú.

Základné prvky dobrého UX zahŕňajú:

• Jednoduchá a prehľadná navigácia: Návštevníci by mali nájsť to, čo hľadajú, s minimálnym úsilím. Prehľadné a dobre usporiadané menu zlepší zážitok z prehliadania.

• Konzistentný dizajn: Konzistentné farebné schémy, typografia a rozloženie vytvárajú jednotný a profesionálny vzhľad, ktorý vzbudzuje dôveru.

• Optimalizácia pre mobilné zariadenia: Väčšina užívateľov dnes prehliada internet na mobilných zariadeniach. Responzívny dizajn prispôsobený rôznym veľkostiam obrazoviek znižuje mieru odchodov a zlepšuje použiteľnosť.

• Výzvy k akcii (CTA): Jasné a viditeľné tlačidlá CTA môžu výrazne zvýšiť mieru konverzie. Dobre umiestnené tlačidlá pomáhajú viesť používateľa k ďalšiemu kroku.

Prepojenie rýchlosti a UX

Rýchlosť a UX spolu úzko súvisia. Ani ten najlepšie navrhnutý web nebude úspešný, ak sa pomaly načítava. Rýchly a plynulý web umožňuje užívateľom bezproblémovo interagovať s obsahom, čo vedie k lepšiemu zapojeniu a vyšším konverziám.

Napríklad, ak návštevník klikne na produktovú stránku a tá sa načítava príliš dlho, s veľkou pravdepodobnosťou ju opustí. Podobne aj zdĺhavý proces nákupu alebo pomalé načítanie košíka môžu viesť k opusteniu košíka, čo je v e-commerce bežný problém. Zlepšením rýchlosti a UX môžete výrazne znížiť mieru odchodov a zvýšiť šance na dokončenie nákupu.

Ako zlepšiť rýchlosť webu

Na zlepšenie rýchlosti vášho webu sa môžete zamerať pozornosť na niekoľko technických vylepšení:

• Optimalizácia obrázkov: Zmenšite veľkosť súborov bez zníženia kvality. Veľké obrázky môžu výrazne spomaliť načítanie.

• Minimalizácia kódu: Vyčistite kód HTML, CSS a JavaScript tým, že odstránite zbytočné znaky. Tým sa zníži objem dát, ktoré sa načítavajú.

• Využitie vyrovnávacej pamäte (caching): Cache umožňuje ukladať časť vašich stránok na zariadení užívateľa, čím sa zrýchli načítanie pri opakovaných návštevách.

• Použitie siete na doručovanie obsahu (CDN): CDN distribuuje obsah webu na servery po celom svete, čo znižuje čas načítania pre užívateľov z rôznych miest.

• Kvalitný hosting: Váš poskytovateľ hostingu má veľký vplyv na výkon webu. Investujte do plánu, ktorý ponúka dostatočný výkon a škálovateľnosť.

Záver

Rýchlosť webu a používateľská skúsenosť sú základnými prvkami, ktoré ovplyvňujú konverzie. Pomalý web môže rýchlo odradiť potenciálnych zákazníkov, zatiaľ čo optimalizovaný, prehľadný web zaisťuje, že návštevníci zostanú dlhšie a s väčšou pravdepodobnosťou dokončia požadovanú akciu. Zamerajte sa na rýchlosť a UX a váš web sa stane silným nástrojom pre konverzie.

Wedigro sa špecializuje na tvorbu vysoko výkonných webstránok navrhnutých pre zvýšenie konverzií. Od optimalizácie rýchlosti až po zlepšenie UX, ponúkame komplexné riešenia, ktoré pomôžu vášmu podnikaniu uspieť online. Sledujte nás na Facebooku a Instagrame  pre najnovšie tipy a rady z oblasti digitálneho marketingu.